課題・お悩み

• 外国人技能実習生が増える中、言語の壁もあり、現場ごとに教え方が異なっていた
• 作業手順や判断ポイントが口頭で伝えられることが多く、技能やノウハウを組織として蓄積・共有する仕組みが整備されていなかった
• 若手・新人が「何を聞けばよいか分からない」や「質問するタイミングが難しい」といった状況があり、コミュニケーションの改善が求められていた

YMGPの支援内容

外国人技能実習生の受け入れが進む中、教育方法のばらつきや言語の壁、熟練者が持つ技能・ノウハウの属人化といった課題の解決を目的に、テック・バンクを導入しました。

現場ヒアリングを通じて業務内容や教育状況を整理し、優先度の高い工程から動画マニュアルの作成に着手。造形・仕上工程を中心に作業内容の見える化を進めるとともに、若手社員や外国人技能実習生がいつでも繰り返し学習できる環境を整備しました。

さらに、管理者や現場担当者が動画を活用しながら作業手順や判断ポイントについて意見交換を行う運用を推進。

これまで個人の経験や勘に依存していたノウハウの見える化・共有を進めることで、作業品質の標準化や教育方法の統一化に取り組み、継続的な技能継承の仕組みづくりを支援しています。

成果

動画を活用した情報共有や意見交換が進み、現場では技能継承に対する意識の変化が生まれています。

これまで個人の経験や口頭指導に依存していた技能やノウハウの見える化が進み、若手社員や外国人技能実習生が繰り返し学習できる環境を整備。

組織全体で技能を共有・継承する仕組みづくりが着実に進むとともに、作業手順や判断基準の標準化にもつながっています。

今後は鋳物づくりのスペシャリストを目指し、社内での育成を更に進めていく予定です。